อ้างอิง

รู้ทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณ

641th ส่งการแจ้งเตือนตรงถึงมือถือทุกครั้งที่มีกิจกรรมในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินผ่าน SCB Easy การตั้งค่าทำได้ในไม่กี่ขั้นตอนจากหน้าบัญชีของคุณ

แจ้งเตือนฝาก-ถอนสถานะบัญชีเรียลไทม์แจ้งเตือนผ่านมือถือปรับตั้งค่าได้เอง
641th รู้ทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณ
ช่องทางแจ้งปัญหา

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนบนบัญชีของคุณทำงานผิดปกติ ไม่ว่าจะเป็นการไม่ได้รับแจ้งเตือนเมื่อมีการเคลื่อนไหวในบัญชี หรือการแจ้งเตือนที่ส่งมาซ้ำโดยไม่มีเหตุผล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบตั้งแต่ระดับการตั้งค่าบัญชีไปจนถึงการส่งการแจ้งเตือนผ่านมือถือ เปิดแชทหาเราได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งปัญหาการแจ้งเตือนได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีให้คุณทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาการแจ้งเตือนมาทางอีเมล พร้อมระบุประเภทการแจ้งเตือนที่มีปัญหา เพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงจุด
ความช่วยเหลือบัญชี หากต้องการเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนเฉพาะประเภท เช่น การแจ้งเตือนการฝากถอน ทีมงานช่วยปรับการตั้งค่าให้ได้
มาตรฐานการแจ้งเตือน

วิธีที่เราดูแลระบบแจ้งเตือน

641th ออกแบบระบบการแจ้งเตือนให้ครอบคลุมทุกการเคลื่อนไหวสำคัญในบัญชี ตั้งแต่การยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการแจ้งผลการถอนเงิน การแจ้งเตือนแต่ละประเภทผ่านการทดสอบให้ส่งถึงมือถือได้อย่างถูกต้อง ไม่ตกหล่น และไม่รบกวนโดยไม่จำเป็น ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศสามารถปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้เองในหน้าบัญชี

การแจ้งเตือนธุรกรรม

ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะมีการแจ้งเตือนยืนยันส่งตรงถึงมือถือของคุณ

การแจ้งเตือนที่ปรับได้

คุณเลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทใดบ้าง ปรับเปิดหรือปิดแต่ละหมวดได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีและการเงินผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่รั่วไหลระหว่างการส่ง

ประวัติการแจ้งเตือน

ดูย้อนหลังการแจ้งเตือนทั้งหมดได้ในแอป ช่วยให้ตรวจสอบสถานะธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีได้ทุกเมื่อ

641th การแจ้งเตือนที่ครอบคลุมทุกกิจกรรม

การแจ้งเตือนที่ครอบคลุมทุกกิจกรรม

เมื่อคุณฝากเงินผ่าน Wallet หรือโอนผ่าน PromptPay ระบบจะส่งการแจ้งเตือนยืนยันมาที่มือถือทันทีที่รายการผ่าน ไม่ต้องเปิดแอปมาเช็กเอง การแจ้งเตือนครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การเปลี่ยนรหัสผ่าน และสถานะการถอนเงินผ่าน SCB Easy ทุกขั้นตอน คุณสามารถเลือกเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้จากเมนูตั้งค่าบัญชี ผู้ใช้ในนครราชสีมาและทั่วประเทศไทยสามารถจัดการการแจ้งเตือนได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ การแจ้งเตือนความปลอดภัยจะถูกส่งเสมอโดยไม่สามารถปิดได้ เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

ทำความเข้าใจคำที่พบบ่อยในระบบแจ้งเตือน

ก่อนตั้งค่าการแจ้งเตือนบัญชีของคุณ ควรรู้จักคำเหล่านี้ไว้ก่อน เพื่อให้ใช้งานได้ถูกต้องและไม่พลาดข้อมูลสำคัญจากระบบ

การแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งตรงไปยังหน้าจอมือถือของคุณโดยอัตโนมัติ แม้ไม่ได้เปิดแอปอยู่ ช่วยให้รับรู้ความเคลื่อนไหวของบัญชีได้ทันที

การแจ้งเตือนผ่าน SMS คืออะไร

ข้อความสั้นที่ส่งตรงไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันการทำรายการหรือแจ้งสถานะการฝาก-ถอนเงิน

OTP คืออะไร

รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ระบบส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเข้าบัญชีหรือทำรายการสำคัญ มีอายุการใช้งานจำกัด

การแจ้งเตือนสถานะรายการ คืออะไร

การแจ้งผลการฝากหรือถอนเงินว่าสำเร็จหรือไม่ รวมถึงเวลาที่รายการผ่านการตรวจสอบจากระบบ

การแจ้งเตือนบัญชีผิดปกติ คืออะไร

สัญญาณเตือนที่ระบบส่งเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย เพื่อให้คุณตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีได้ทันที

การตั้งค่าช่องทางรับแจ้งเตือน คืออะไร

ตัวเลือกที่ให้คุณเลือกว่าจะรับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางใด เช่น แจ้งเตือนในแอป, SMS หรือทั้งสองช่องทางพร้อมกัน

คำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือนที่คุณอาจสงสัย

หากคุณไม่แน่ใจว่าระบบแจ้งเตือนของ 641th ทำงานอย่างไร หรือต้องการปรับการตั้งค่าให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสิ่งที่ถามเข้ามาบ่อยที่สุด

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อการแจ้งเตือน แล้วเปิดสวิตช์สำหรับช่องทางที่ต้องการ ทั้งแจ้งเตือนในแอปและ SMS สามารถเปิดพร้อมกันได้

ใช่ เมื่อรายการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ผ่านการตรวจสอบแล้ว ระบบจะส่งการแจ้งเตือนยืนยันไปยังบัญชีของคุณทันที

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีถูกต้อง และสัญญาณมือถือไม่ขัดข้อง หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทได้เลย

ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ไม่เคยใช้มาก่อน แล้วส่งการแจ้งเตือนให้คุณยืนยันว่าเป็นการเข้าใช้งานของคุณเอง

ได้ คุณเลือกปิดเฉพาะการแจ้งเตือนที่ไม่ต้องการได้จากหน้าตั้งค่า โดยที่การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยของบัญชียังคงทำงานอยู่เสมอ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางแชทในแอป ทีมงานพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าและแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนให้คุณโดยตรง
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต